Règles de nos maisons

DE LOCATION: Nos maisons sont louées en totalité et non par chambres. Et ils ne sont pas partagés, c'est-à-dire que si le client ne veut pas utiliser toute la maison, le reste reste vide. Il n'y a également rien de commun entre les maisons, en effet la plupart de nos maisons sont à une distance de 2km les unes des autres, ce sont donc des maisons individuelles et privées.

DES PRIX: Les prix indiqués sur ce site comprennent TOUT, sauf les consommations personnelles, y compris par exemple : la gestion des réservations, la climatisation 24h/24, le Wi-Fi 24h/24, le linge de lit et de toilette (y compris les serviettes de piscine), le lit bébé et la chaise haute. bébé, nettoyage initial/final de la maison, jacuzzi, piscine prête à l'emploi toute l'année, électricité, gaz, eau, taxes, etc.

PÉRIODES: De juin à septembre, les locations se font à la semaine complète (du samedi au samedi). Le reste de l'année la location minimum est de 2 jours (hors ponts). Sauf dans notre maison Mistela, où la location minimum, également en été, est de 2 nuits.

RÉSERVATIONS: Pour effectuer la réservation définitive, María vous informera des détails de la réservation. Mais dans tous les cas, un Bizum ou un virement bancaire est nécessaire pour 20% du prix total, et le reste est payé en espèces lorsque vous arrivez à la maison après avoir vérifié que tout est identique à ce site.

PROGRAMME: En été, les billets sont à partir de 16h00. et départs avant 11h00 Mais ces horaires ne sont respectés qu'en été, et en hiver à certaines dates de vacances. Le reste de l'année nous permettons aux clients d'aller et venir comme ils le souhaitent (matin, après-midi ou soir) et gratuitement, bien sûr tant que le calendrier de réservation le permet.

PLACES SUPPLÉMENTAIRES: Les personnes qui viennent dormir, dépassant la capacité standard : 8 à El Colomer, 10 à Cuca, 11 à Janet, 11 à L'Estufa, 13 à El Sequer, 23 à Natalia et 20/24 à Mistela, ont un supplément, et ledit excédent de clients doit être autorisé par María avant le moment de la réservation.

Si pendant le séjour le propriétaire détecte qu'il y a plus de personnes dans la maison que celles indiquées au moment de la réservation, le propriétaire aura le droit d'accéder à la maison pour faire un décompte, et chaque personne qui dépasse la capacité paiera le DOUBLE prix par personne, à titre de pénalité. Ou si le propriétaire le juge opportun, les personnes qui dépassent cette capacité doivent quitter la maison à ce moment précis, car à aucun moment elles n'ont été autorisées à y accéder.

VISITES: Sur les photos de notre site Web, vous pouvez voir les maisons en entier et en détail et nous les renouvelons souvent. Nous le faisons parce que nous louons en ligne et que nous n'avons pas de bureau avec du personnel pour montrer les maisons aux clients. Cependant, si un client veut toujours voir une maison, il peut le faire sur rendez-vous. La visite d'une maison est gratuite et a une durée maximale de 30 minutes. Le reste des visites a un coût de 30 euros par maison.

LES ANIMAUX: Nous acceptons les animaux dans toutes nos maisons (sauf a Casa Mistela) tant qu'ils n'aboient pas la nuit et que le client ramasse ses excréments. Tout dommage sera à la charge du client. Vous devez toujours nous informer au cas où vous les apporteriez.

PRODUITS POUR CONSOMMATION PROPRE: Les produits d'autoconsommation (gel, shampoing, détergent, papier toilette, sacs poubelles, etc.) sont à la charge du client. Cependant, dans la maison il y aura certains de ces produits "pour une première utilisation" : 1 rouleaux de papier toilette dans chaque salle de bain, 1 rouleau d'essuie-tout, 1 distributeur de savon dans chaque salle de bain, du savon pour faire la vaisselle, 2 pastilles lave-vaisselle, 1 sac de charbon de bois pour le barbecue, 1 panier de bois pour la cheminée (sauf dans Casa Mistela), pellets, etc.

CONFIRMATION DE RÉSERVATION: Une réservation sera formalisée lorsque le propriétaire recevra le montant demandé pour ladite réservation (par virement bancaire ou Bizum) et que Maria enverra au client "l'e-mail de confirmation de réservation". Si pour une raison quelconque, ladite réservation ne pouvait être acceptée, le propriétaire retournera ce virement et le client en sera informé par e-mail. Mais une fois que le client a reçu "l'e-mail de confirmation de réservation", la réservation est ferme, sauf si pour des raisons indépendantes de notre volonté nous estimons nécessaire d'annuler la réservation.

CAUTION: Normalement, vous n'avez PAS à payer quoi que ce soit à titre de caution, mais s'il y avait des bris ou des dommages, ils seraient payés par le client. Une caution ne sera demandée que dans certains cas, comme lorsqu'il s'agit de groupes de jeunes, pour le montant que María considère approprié en fonction de chaque groupe. SAUF à la Casa Mistela où une caution de 500 € est toujours demandée

ANNULATIONS: Si le client annule avec plus d'un mois de préavis, 100% de la réservation sera remboursée.

Si vous notifiez à moins d'un mois, il vous sera restitué tant que nous pourrons le relouer.

CÉLÉBRATIONS: Aucun type de fête n'est accepté sauf dans un cas occasionnel s'il s'agit d'un petit groupe et à condition qu'il soit préalablement autorisé par María. Nous n'offrons aucun type de service, seulement la location de la maison.

MUSIQUE: Les groupes de sonorisation professionnels, la musique live, les claviers musicaux ou les haut-parleurs ne peuvent pas être amenés. Dans le cas du karaoké, il sera utilisé à l'intérieur de la maison. Ils peuvent apporter un crayon avec de la musique ou des appareils similaires à usage privé. ET TOUJOURS EN RESPECTANT LES HORAIRES DE COEXISTENCE AVEC LES VOISINS. Si ce n'est pas le cas, les clients seront informés qu'ils dérangent les voisins, et s'ils continuent à violer la règle du silence nocturne, María les en informera une deuxième fois (par WhatsApp, téléphone ou en personne) et ils doit quitter la maison en 3 heures maximum (même pendant la nuit), sans qu'il soit restitué la partie non utilisée du loyer ou la caution (en cas d'avoir versé une caution).

LA GESTION: Maria s'occupe des réservations. Mais le montant de la réservation et le dernier paiement sont toujours versés au propriétaire, car María n'est que l'intermédiaire et n'est pas en charge de la gestion des maisons. De la même manière, les propriétaires des maisons seront chargés de recevoir leurs clients et d'être à leur disposition pendant le séjour, ainsi que de garder la maison propre et prête pour l'arrivée du client. Bien sûr, dans les maisons appartenant à María, elle sera en charge de tout (réservation et gestion).

INVITÉS DE JOUR: Les clients ne peuvent amener des invités à la maison que si cela a été autorisé par Maria. Si le nombre d'invités dépasse 5, chaque invité aura un coût de 10 €/personne/jour pour l'utilisation et la jouissance de la maison et de ses installations. Cela s'applique aux personnes qui viennent pendant la journée, sans passer la nuit.

LE NON-RESPECT DE L'UNE DE CES RÈGLES DONNERA À MARÍA LE DROIT D'ANNULER LA RÉSERVATION À TOUT MOMENT (MÊME PENDANT L'OCCUPATION DES MAISONS)